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運送政策

配合物流


  • 黑貓宅急便:台灣本島各縣市、澎湖部分地區、金門部分地區、小金門、馬袓部分地區、小琉球、綠島。
  • 711取貨:台灣本島、外島超商門市。
  • 順豐:香港。

配送天數

  • 宅配:本島通常是隔天到貨 (遇周日順延,因為黑貓周日不送貨)、離島需配合航空或船運,無法保證到貨天數。
  • 711取貨:本島2天內到貨,離島需配合航空或船運,無法保證到貨天數。
  • 香港順豐:2-3 天到貨(部分偏遠地區可能延遲)。

出貨時間

  • 宅配:平日每天下午 1 點出貨、周日上午 10 點出貨。
  • 711取貨:每天下午 1 點出貨。
  • 順豐:每天下午 1 點出貨(遇周日順延,因為順豐周日不收件)。

運費說明

  • 常溫宅配:100 元
  • 冷藏宅配:160 元
  • 離島宅配:260 元
  • 711取貨:80 元
  • 冷藏711取貨:165 元
  • 順豐:200 元

免運條件

  • 台灣:任 2 件商品即享免運
  • 香港:新台幣滿 2,000 元即享免運

出貨說明

  1. 若節慶假日遇物流繁盛期、或不可抗力天災因素,可能延遲到貨。
  2. 黑貓宅配:無法指定送達時間,實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定。
  3. 711:請留意到貨簡訊並於到貨之後 7 天內取貨,請勿無故未取。
  4. 預購商品:將依商品頁標示之預計出貨時間為主。
  5. 物流追蹤:請登入會員查詢。
  6. 其他海外:暫無開放配送,敬請見諒
  7. 已出貨訂單無法攔截&修改收件資訊,若有特殊需求請洽官方LINE客服(@healthformula)。